Информация за доставка и връщане

🚚 Условия за доставка

Всички поръчки от онлайн магазин Viamore.eu се доставят бързо и сигурно на територията на цяла България чрез куриерска фирма Спиди (Speedy).

Цени за доставка:

  • 🏠 Доставка до адрес: 3.50 €
  • 📦 Доставка до офис на Speedy: 2.00 €
  • 🤖 Доставка до автомат на Speedy: Безплатно! (заплаща се само с карта при получаване)
💸 Поръчки над 50 € – БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА!

⏰ Срок на доставка

  • Поръчки, направени в работен ден преди 16:00 ч., се изпращат на същия ден.
  • Пратките се доставят на следващия работен ден (или по график на Speedy за по-малките населени места).
  • Поръчки, направени в събота, неделя или официални празници, се обработват в първия работен ден след тях.

🔍 Сигурност на пратките (Преглед и застраховка)

  • Всички пратки се изпращат с опция преглед. Можете да прегледате съдържанието (дрехи, чанти, аксесоари) преди заплащане на куриера.
  • ⚠️ Важно! Всички пратки са със застраховка. За да важи тя, пратката трябва да бъде отворена пред куриера на Speedy.
  • ❗ Viamore.eu не носи отговорност за повреди или липси, ако пратката не е отворена и проверена пред куриера.

🔁 Връщане и замяна

Стремим се да създадем най-добрите условия за пазаруване, но сме наясно, че понякога има ситуации, в които даден артикул не ви става или не отговаря на очакванията ви.

  • Продукти могат да бъдат върнати или заменени в срок от 14 дни след получаване.
  • За връщане или замяна, свържете се с нас по телефон, имейл на contact@viamore.eu или чрез секцията "Контакти".
  • Върнатите продукти трябва да бъдат в оригинална опаковка, с прикачени етикети и в ненарушен търговски вид (без следи от носене, пране, петна от грим или миризми).
  • ⚠️ Viamore.eu си запазва правото да откаже връщане при повреден, употребяван или пран продукт.
  • ❗ Важно от съображения за хигиена: Не приемаме връщане на обеци. Бански костюми и бельо могат да бъдат върнати само ако предпазното хигиенно фолио не е премахнато. Обувки могат да се пробват само на закрито.
  • Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен при фабричен дефект или грешка от наша страна.
  • 🏦 При възстановяване на сума е необходим IBAN за банков превод, който се извършва в рамките на 14 дни от получаването на стоката обратно в нашия склад.